摘 要：互联网领域自媒体营销工具的发展，给房地产中介行业带来了极大的便利，也给房地产市场造成了无尽的混乱。
互联网领域自媒体营销工具的发展，给房地产中介行业带来了极大的便利，也给房地产市场造成了无尽的混乱。 为了对症下药，三亚市住房和城乡建设局连续印发相关专项整治、专项检查通知。按照要求，经学习参考、深入研判、周密部署，由三亚市住建局市场科牵头主导，三亚市房地产中介协会、三亚市房地产业协会持证专家，三亚房地产领域执业律师，熟悉一线市场的专业人员共同参与，组建了三亚市2025年规范房地产经纪服务专项检查联合工作小组，负责具体工作开展。
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三亚市住房和城乡建设局
关于印发《2025年三亚市房地产市场专项整治实施方案》的通知
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三亚市住房和城乡建设局
关于开展规范房地产经纪服务专项检查的通知
附件：2025年规范房地产经纪服务专项检查记录表
专项检查联系电话：联系人：房产市场管理科，联系电话：0898-38230673
1.虚假广告、虚假信息、虚假房源、虚假价格、虚假人设、凭空捏造等虚假宣传泛滥，唱衰市场、制造购房恐慌、误导市场预期、绝对化结论、炒作自贸港、制造噱头等“毒流量”泛滥； 2.合规的、擦边的、不合规的、伪劣的，各类主体都在利用自媒体工具从事房地产咨询、经纪等中介业务，“李逵”、“李小逵”、“在逃李逵”、“李鬼”浑成一锅粥，共同塑造了房地产中介恶劣的群众口碑。 1.法律法规落实不到位，房地产中介行业门槛低，但不是没有门槛，大量消费者不熟悉房地产中介行业基本法规，未备案黑中介仍然广泛存在。 2.自媒体平台监管松散，未落实房地产经纪行业法律法规，放纵违规主体利用自媒体工具从事房地产中介经营，对房地产虚假宣传，以及不具备最基本职业操守的经营行为不加审核、放任不管。 互联网领域房地产营销乱象，已经形成了法律法规不能贯彻落实、消费者权益无法保障、开发企业销售去化难、中介行业无法正向循环发展、自媒体平台方无法实现房产板块盈利的全输局面。 1.三亚市房地产经纪机构备案管理服务体系遭受严重冲击。2019年起，三亚进一步加强了房地产经纪规范体系建设，至今已经形成了规范从业、持证从业的良好氛围，规范备案经纪机构将近300家，实名登记持证专业人员达到666人（经纪人511人、协理155人），仅2024年通过职业资格考试的从业人员不下120人。但经过工作小组初步摸排，互联网领域违规从业泛滥，未备案机构、个人主体，甚至以往被行政通报处罚过的违规人员，依旧利用网络从业。 2.客户合法权益得不到保障，客诉纠纷居高不下，互联网领域甚至出现侵犯消费者权益，但因没有线索无从查起的案例。 3.房地产中介行业劣币驱逐良币，形成极度内卷、备案无用的现状，严重打击了合法合规从业的积极性。 4.以往网络违法违规中介通报处罚效果较差，必须创新治理手段，加强曝光公示，丰富行业自治管理，持续性、系统性开展检查整治。
互联网自媒体兼具社交属性、媒体属性以及房地产经营属性，对超出社交、媒体属性的房地产咨询、房地产经纪等涉房营销行为，工作小组将严格按照相关法律法规纳入监管。
1.全面清理：以互联网领域为重心开展专项巡查；根据以往检查、信访投诉、网络巡查等掌握的线索开展实地抽查；同时发动社会公众提供相关违法违规线索，尽量确保专项检查的全面性。 2.重点座谈：深入三亚市重点房地产经纪机构、互联网领域房地产服务平台，开展现场检查、座谈、研讨，发挥标杆企业、标杆平台的合法合规示范作用。 3.分类处置：表彰优秀、推荐合规；重点整治严重违法违规、长期整治一般违规、实地核查本地违规、清理咨询服务潜在风险。 4.集中曝光：以保障公众充分知晓市场风险为核心目标，针对网络违法违规的特殊性、顽固性，按分类处置的原则，在协会网站、公众号开辟专项检查专区，进行典型案例、风险预警集中式、长期性公示曝光，对拒不整改的违法违规行为，实行交易大厅展板公示曝光。 建立专项检查详细台账，实施编号管理，归档相关纸质、电子材料，开展长期检查整治。 .jpg)
三亚市住建局房地产经纪机构备案窗口：38230630
三亚市房地产中介协会：38230787
点击查询：三亚市房地产经纪机构备案线上申报指南
为引导房地产中介企业合法合规从业，三亚市住建局以及三亚市房地产中介协会长期提供公共咨询服务。凡需要在本市开展房地产咨询、房地产经纪业务的企业，可通过以上渠道咨询三亚市合规从业相关要求。
